Гарантийные обязательства
На всё оборудование, поставляемое «Альянс ТВ», предоставляется гарантия 12 месяцев с даты его передачи/отправки Заказчику.
Гарантийные обязательства не распространяются на оборудование:
- с механическими повреждениями;
- работоспособность которого нарушена несоблюдением требований эксплуатационной документации, хранения и транспортировки;
- работоспособность которого нарушена из-за попадания внутрь посторонних предметов, жидкостей, насекомых;
- работоспособность которого нарушена вследствие стихийных бедствий (пожар, наводнение, молния, землетрясение), а также и других явлений непреодолимой силы;
- со следами несанкционированного вскрытия и/или ремонта, нарушенными пломбами.
При наступлении гарантийного случая Заказчик обязан:
1. Сообщить в письменной форме о наступлении гарантийного случая, с указанием модели и серийного номера Оборудования, а также описания неисправности/дефекта.
2. При отправке груза с неисправным оборудованием приложить подробное описание неисправности и копии документов на приобретенное оборудование.
3. Предоставить оборудование в полной комплектации.
|