Гарантийные обязательства

На всё оборудование, поставляемое «Альянс ТВ», предоставляется гарантия 12 месяцев с даты его передачи/отправки Заказчику.

Гарантийные обязательства не распространяются на оборудование:

1. с механическими повреждениями;
2. работоспособность которого нарушена несоблюдением требований эксплуатационной документации, хранения и транспортировки;
3. работоспособность которого нарушена из-за попадания внутрь посторонних предметов, жидкостей, насекомых;
4. работоспособность которого нарушена вследствие стихийных бедствий (пожар, наводнение, молния, землетрясение), а также и других явлений непреодолимой силы;
   
5. со следами несанкционированного вскрытия и/или ремонта, нарушенными пломбами.
   

При наступлении гарантийного случая Заказчик обязан:

1. Сообщить в письменной форме о наступлении гарантийного случая, с указанием модели и серийного номера Оборудования, а также описания неисправности/дефекта.

2. При отправке груза с неисправным оборудованием приложить подробное описание неисправности и копии документов на приобретенное оборудование.

3. Предоставить оборудование в полной комплектации.